Cập nhật nội dung chi tiết về Chia Sẻ Thủ Thuật Để Làm Digital Marketing Thành Công (Có Kèm Ví Dụ) mới nhất trên website Ngubao.com. Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu ngoài mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ làm việc thường xuyên để cập nhật nội dung mới nhằm giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Facebook và các mạng xã hội khác hiện có không là liều thuốc chữa bá bệnh. Có thể bạn sẽ thành công đâu đó và bằng cách nào đó nhưng quan trọng vẫn phải xác định đúng đối tượng, tìm hiểu đối tượng của mình sẽ xuất hiện ở đâu, hành vi người dùng nơi đó như thế nào để có cơ sở xây dựng hình ảnh của bạn quanh những địa điểm ấy.
Hai câu hỏi “ai” và “ở đâu” càng quan trọng hơn khi bạn muốn nghĩ đến ROI, hiệu quả thu được từ sự đầu tư và sự đầu tư này chủ yếu là đầu tư quãng thời gian quí báu của bạn hơn là tiền bạc.
Ví dụ: Uber, loại hình dịch vụ chia sẻ taxi đang phổ biến trên thế giới và mới xuất hiện tại Vietnam, tập trung đánh vào nhóm đối tượng những người đi làm, họ thường xuyên sử dụng mobile, sẵn sàng trả một khoản phí nhỏ để đi chung xe tới chỗ làm hoặc cho công việc riêng được thoải mái và thuận tiện. Uber đã tạo ra một tiêu chuẩn sang trọng kèm một ứng dụng tuyệt vời giúp việc đặt chỗ cho chuyến đi cực kì nhanh và thuận tiện. Câu chuyện thành công của Uber ngày nay được dùng nhiều trong các nghiên cứu chuyên sâu.
Mục tiêu cuối cùng của chúng ta không đơn thuần tăng được càng nhiều người truy cập website càng tốt, nhưng với những ai đã vào tới website ta phải chuyến hóa được họ. Đó có thể là đăng kí nhận bản tin email, tải tài liệu, điền vào mẫu thông tin, và nếu họ mua hàng thì càng tốt hơn nữa.
Ví dụ: Pink Cake Box, một cửa hàng nhỏ chuyên bán bánh ngọt ở New Jersey (Mĩ), lúc khởi nghiệp đã dùng WordPress để lập nên website và blog cho mình. Sau đó họ đều đặn đăng lên hình ảnh những chiếc bánh ngọt trông rất “ngon mắt” để thu hút độc giả. Chiến lược thành công, lượng người truy cập vào website và blog đã tăng đột biến cùng với những đơn hàng ào ạt đến. Nhưng ngoài thành công ấy thì chiến lược cũng tồn tại lỗ hổng ở chỗ có một lượng không nhỏ người dùng không mua hàng, họ vào đơn thuần chỉ để tìm kiếm thông tin và công thức làm bánh. Để trám lỗ hổng ấy, công ti đã nhanh chóng điều chỉnh lại nội dung và tập trung vào traffic “chất lượng” hơn mà không còn chạy theo số lượng traffic như lúc đầu.
3. Hướng đến mục tiêu rõ ràng và thông điệp phù hợp
Ví dụ: Kiva là một tổ chức tài chính nhỏ, phi lợi nhuận cung cấp chức năng cho các chủ doanh nghiệp và sinh viên vay mượn tiền thông qua Internet với nhiệm vụ đặt ra là “kết nối con người thông qua cho vay xóa đói giảm nghèo”. Với một thông điệp và mục tiêu rõ ràng như vậy, các trang social của Kiva đã nhanh chóng xây dựng được một cộng đồng của hơn một triệu nhà lãnh đạo trên khắp thế giới và tính tới tháng 11 năm 2013 thì cứ mỗi 3 ngày Kiva lại tăng thêm khoảng 1 triệu USD vào quỹ.
4. Có mặt mọi lúc mọi nơi Thị trường thiết bị di động phát triển vũ bão trong vài năm trở lại đây biến nó thành một kênh marketing quan trọng cho doanh nghiệp và thực tế ngày càng có nhiều người dùng thiết bị di động để truy cập vào Internet. Riêng tại Vietnam, số thuê bao di động cả nước tính trong 6 tháng đầu năm 2014 đạt xấp xỉ 123,7 triệu thuê bao, trong đó có 19,7 triệu là thuê bao 3G.
Ví dụ: Buzzfeed tăng gấp ba lượng người truy cập trong hơn hay năm qua với chiến thuật đánh vào những người “Bored at Work” và “Bored In Line” (tạm dịch là “Nhàm trong khi làm” và “Nhàm khi xếp hàng”). Họ nhận thấy những người đọc tin tức trên điện thoại trong thời gian chờ hóa ra lại là những người chia sẻ nhiều nhất. Dĩ nhiên để đạt được điều này thì họ đảm bảo nội dung khi xem trên mobile là thân thiện, dễ đọc, dễ tương tác và dễ dàng chia sẻ. Được biệt, hiện tại hơn 1/3 lượng truy cập của BuzzFeed là đến từ thiết bị di động.
5. Kết nối và cộng tác Có câu: Một cây làm chẳng nên non/Ba cây chụm lại nên hòn núi cao. Sức một mình bạn làm vẫn thành công nhưng chỉ dừng ở mức độ nào đó và có giới hạn. Thay vào đó, hãy nghĩ tới cộng tác với những người xung quanh để đẩy kết quả lên cao nhất với công sức bỏ ra là nhỏ nhất và thực sự bạn có thể khiến họ vui vẻ làm cho bạn bằng cách xây dựng nền tảng social thật chắc, cung cấp thông tin hữu ích, xây dựng cộng đồng, đặt quyền hành động vào tay người dùng… và còn nhiều cách khác do bạn nghĩ ra. Hãy làm và bạn sẽ thấy kết quả.
EQVN lược dịch
Vui lòng ghi rõ nguồn https://eqvn.net khi đăng lại nội dung này.
:
Chia Sẻ Bán Hàng Online Thành Công Qua 10 Thủ Thuật
Khi bán hàng online điều quan trọng bạn phải tạo lập được website rõ ràng, ấn tượng và đừng ép khách hàng suy nghĩ. Khi bạn tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử, bạn cần lưu ý là trang web của mình cần có sự điều hướng mang tính trực giác và cấu trúc tiện lợi, điều đó không chỉ đóng vai trò giúp khách hàng nhìn và cảm nhận. Bạn nên đặt trên thanh công cụ điều hướng chức năng tìm kiếm, bạn nên đặt ở phía trên bên tay phải là tốt nhất, đây là nơi mà khách hàng dễ nhìn nhất và chức năng tìm kiếm này nên giống với hộp thoại để khách hàng có thể nhập từ khóa vào. Do đó, khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian do không phải vào một trang tìm kiếm khác để thực hiện công việc tìm kiếm. Chức năng tìm kiếm này cần tự động kiểm tra lỗi chính tả của từ khóa và khi đã phát hiện ra lỗi, nó phải tự động đề xuất sửa lỗi. Nếu từ khóa khách hàng nhập vào mà chung chung quá thì hệ thống phải đề xuất lựa chọn từ khóa khác.
2. Đơn giản hóa thao tác của khách hàng
Bạn nên lưu ý khi trình bày trang web sao cho vừa với trang màn hình, tránh kéo dài trang màn hình. Bạn nên để những món đồ quan trọng nhất của mình lên trên trang màn hình, đơn giản hóa các thao tác của khách hàng, giúp họ thuận tiện trong việc xác định vị trí hàng hóa mà họ cần mua cũng như các thủ tục trong khu vưc mà họ chọn mua bán.
3. Tối ưu website với công cụ tìm kiếm
Bạn cần xây dựng website tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Bạn nên đưa bộ “điều hướng chi tiết” vào các trang catalogue trực tuyến. Bộ điều hướng này sẽ giúp khách hàng nhận biết trang web mà họ đang xem hiện đang nằm ở vị trí nào, đồng thời nó còn giúp khách hàng nhanh chóng đi vào phần mà họ tìm kiếm. Làm như vậy, website của bạn sẽ giúp khách hàng thuận tiện trong việc tìm kiếm hàng mà họ muốn mua.
4. Xây dựng và bố trí trang web gọn nhẹ.
Bạn sẽ thực hiện điều đó bằng cách tối ưu hóa hình ảnh giảm dung lượng ảnh nếu dung lượng quá lớn, sử dụng các file có kích thước nhỏ và nhanh chóng hiển thị khi nạp trang, bên cạnh đó nên loại bỏ những file HTML và đồ họa không cần thiết. Thời gian lý tưởng nhất là chỉ mất 10 giây để khách hàng nạp toàn bộ trang web.
5. Chọn đơn vị thiết kế web đang tin cậy không sử dụng mã nguồn mở
Vì trang web sử dụng mã nguồn mở sẽ có rất nhiều người biết đến nội dung bên trong của nó, hiểu rõ được những đặc điểm và thậm chí là lỗi, lỗ hổng bảo mật của website mã nguồn mở này. Nếu như những lỗi vá lỗ hổng bảo mật này được cảnh báo và được khắc phục thì không sao nhưng nếu rơi vào tay Hacker thì thật tai hại.
Chính vì website mã nguồn mở luôn luôn có sẵn và dễ dàng trong việc copy Source Code nên những người mới vào nghề thiết kế web cũng có thể làm được một website. Với web mã nguồn mở, ban đầu nhìn qua nó có vẻ hoạt động tốt nhưng khi tiến hành nâng cấp, chỉnh sửa theo nhu cầu hoặc thao tác trong quá trình vận hành thì những lỗi tiềm ẩn này mới phát sinh, gây khó khăn cho việc quá trình khắc phục và tệ hại hơn nữa là không thể chỉnh sửa cũng như nâng cấp trang web được.
Vậy bạn nên tìm 1 đơn vị thiết kế website đang tin cậy để xây dựng cho mình 1 website chuyên nghiệp và tốt nhất
6. Sử dụng hiệu quả các công cụ tìm kiếm
Bạn phải biết sử dụng hiệu quả các công cụ tìm kiếm. Bạn cần làm cho khách hàng biết đến mỗi sản phẩm hay trang catalogue của họ với các bộ từ khóa. Vì trang web của bạn không thể truyền tải mọi thứ cho tất cả mọi người, nên bạn cần sử dụng các trang web khác làm chức năng này như một lực lượng bán hàng ảo. Tuy nhiên, doanh nghiệp sẽ không thể làm cho các trang trong trang web của họ được biết đến được nếu các trang này không có trong các công cụ tìm kiếm.
7. Website của bạn phải hực hiện đủ chức năng
Ban đầu, khách hàng có thể cho các món hàng vào giỏ hàng nhưng họ cũng có thể bỏ giỏ hàng lại và sau vài ngày mới trở lại và giỏ hàng vẫn còn nguyên. Bạn nên tạo điều kiện để khách hàng có thể khởi tạo các tài khoản để dễ dàng lặp lại việc đặt và kiểm tra đơn đặt hàng. Nếu đó là một trang web dành cho tiêu dùng, thì bạn nên giúp khách hàng mua và nhận phiếu quà tặng.
8. Nghiên cứu hành vi khách hàng
Để kinh doanh hiệu quả, bạn phải nghiên cứu sát hành vi khách hàng. Bạn phải theo dõi xem khách hàng sử dụng trang web của mình như thế nào và yếu tố nào hấp dẫn họ. Bạn nên phân tích những hành vi của khách hàng, chẳng hạn như phần nào làm cho họ thấy hấp dẫn nhất và phần nào khiến họ nhàm chán nhất.
9. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
Điều không thể thiếu trong nghệ thuật bán hàng Online là việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Bạn nên chú trọng việc trả lời thư điện tử và hơn hết phải làm đúng những gì đã cam kết với khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cần có máy chủ hỗ trợ để có thể quản lý tốt khi số lượng người truy cập vào trang web tăng lên.
10. Bán sản phẩm của doanh nghiệp
Bánn hàng online có nghĩa là bạn phải biết sử dụng một cách linh hoạt, thông minh không gian ảo. Chọn lựa một số sản phẩm đặc trưng cho lên trang web rồi quay vòng các sản phẩm đó. Bạn nên xem xét phương án “Tin tức nhiều người đọc nhất”, “sản phẩm bán chạy nhất” . Vì tâm lý chung của khách hàng là ưa chuộng những mặt hàng đã được người dùng trải nghiệm và đọc nó. Bên cạnh đó, bạn cũng nên đưa ra những gợi ý hoặc những ý kiến của khách hàng trên các sản phẩm. Quan trọng là bạn cần phải tăng cường sử dụng biện pháp đưa ra những lời mời chào bán hàng đặc biệt với khoảng thời gian nhất định với số lượng nhất định như một biện pháp để tăng doanh số.
Kiến thức đọc nhiều
Kiến thức tiếp theo
Tiết Lộ Thủ Thuật Marketing Online Cho 2022 Thành Công Rực Rỡ!
Câu hỏi trên là một câu hỏi không dễ trả lời. Nhiều người phải mất một thời gian dài để phân tích và tìm ra được nguyên nhân. Một vài nguyên nhân có thể nghỉ tới như:
Có quá nhiều người cung cấp sản phẩm như bạn và khách hàng khó mà tìm được bạn.
Khách hàng khó tính và cân nhắc rất lâu trước khi quyết định mua.
Bạn không tiếp cận được khách hàng của mình.
Và còn vô số nguyên nhân khác nữa.
Khách hàng “yêu 100, chọn 10 lấy 1”, bạn phải làm sao?
Bạn chỉ là một doanh nghiệp nhỏ, tài chính của bạn còn hạn hẹp và bạn không có kinh nghiệm “chinh chiến” lâu năm như các đối thủ, bạn phải làm sao?
Khách hàng “yêu 100, chọn 10 lấy 1”
(1) Đầu tư cho SEO để trang web của bạn lên top của các công cụ tìm kiếm và được nhiều người biết đến hơn.
Giải pháp cho khách hàng “yêu 100, chọn 10”:
(2) Đầu tư cho marketing online để biết cách thu hút khách hàng.
Giải pháp cho khách hàng “Chọn 10 lấy 1”:Thủ thuật marketing online biến người xem thành khách hàng.
Thủ thuật marketing online 1: Hiểu khách hàng
Ai cũng muốn người khác hiểu mình muốn gì, thích gì mà không cần phải nói ra đúng không nào?
Khách hàng cũng thế, họ cũng muốn được hiểu. Là một marketer bạn phải hiểu được khách hàng của mình. Nếu bạn hiểu được khách hàng thì việc chinh phục được họ không còn là vấn đề nan giải nữa.
Khách hàng có rất nhiều với độ tuổi khác nhau, giới tính khác nhau, khu vực địa lý khác nhau, đặc điểm tính cách khác nhau,… Bạn không thể hiểu được hết tất cả các khách hàng của mình được, vậy nên bạn cần xác định một nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể và đáp ứng tốt nhóm khách hàng đó thì bạn sẽ thành công. Nhiệm vụ của bạn là phải xác định được nhóm khách hàng mục tiêu của mình là ai? Rồi từ đó lên chiến lược marketing online để đáp ứng nhóm khách hàng đó.
Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ để phân tích hành vi khách hàng, và chọn được khách hàng mục tiêu cho mình, sau đó hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu khách hàng.
Sau khi hiểu khách hàng, chúng ta hãy dùng những gì chúng ta biết và hiểu khách hàng đó để:
Thủ thuật marketing online 2: Khởi động cuộc thi
Một cuộc thi không chỉ giúp thắt chặt mối quan hệ giữa khách hàng thân thiết và những người ghé cửa hàng, mà còn cực kỳ hiệu quả trong việc thu hút thêm khách hàng mới.
Thủ thuật marketing online: Khởi động cuộc thi
Có vô vàn cách tổ chức cuộc thi và tùy theo sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp cũng như khách hàng mục tiêu mà bạn có thể chọn cho mình một cách khởi động cuộc thi phù hợp.
Thủ thuật marketing online 3: Xây dựng chiến dịch email marketing tự động
Xây dựng chiến dịch Email Marketing
Kết quả của một cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng:
Tuy nhiên, gần đây do có quá nhiều doanh nghiệp sử dụng email marketing một cách ồ ạt và không đúng cách, khách hàng dần trở nên “vô cảm” và có thiện cảm không tốt với email marketing. Vậy phải làm sao?
Bạn phải biết cách viết một email đúng chuẩn để không bị Spam và email đó thu hút được khách hàng.
Một số lưu ý cho bạn để có được một chiến dịch email marketing hiệu quả:
Trong đó, 70% khách hàng sử dụng coupon và chương trình giảm giá mà họ nhận được thông báo qua email.
Thủ thuật marketing online 4: Sử dụng Email Popup
Lấy danh sách email khách hàng ở đâu để thực hiện chiến dịch email marketing? Mua danh dách email từ những nguồn trên internet hay ngồi đợi khách hàng gửi mail cho mình? Mua danh sách email thì quá tốn kém mà không biết liệu có hiệu quả hay không còn ngồi đợi khách hàng gửi mail thì đợi đến bao giờ đây?
Sử dụng email popup là cách bạn có thể sử dụng để thu thập được những email khách hàng tiềm năng cho mình.
Kích thước của email: chiều ngang của email nên là 600px, sử dụng cỡ chữ vừa phải, hình nền email không nên quá lớn.
Nội dung: hạn chế sử dụng từ ngữ spam trong nội dung, nội dung ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu chia sẻ những kinh nghiệm, kiến thức, thông tin hữu ích; nội dung logic, thu hút và tạo bất ngờ; đính kèm thông tin liên lạc trong phần nội dung.
Tối ưu hóa email marketing trên thiết bị di động
Tỷ lệ hình và text lý tưởng nên là 30% ảnh – 70% chữ.
Template: đẹp mắt, thu hút, trình bày rõ sản phẩm mình muốn giới thiệu.
Với thủ thuật marketing online này, đảm bảo bạn sẽ thu về cho mình một danh sách email khách hàng tiềm năng mà không tốn 1 đồng nào. Hiệu quả lắm đấy, thử ngay đi nếu bạn chưa có một email popup cho mình!
Thủ thuật marketing online 5: Kêu gọi khách hàng hành động
Sử dụng email popup
Kêu gọi khách hàng hành động như thế nào?
+ Sử dụng những khẩu hiệu, hành động, hình ảnh gắn liền với từng hoạt động.
+ Lựa chọn vị trí phù hợp để gắn khẩu hiệu của bạn.
+Đừng ép buộc khách hàng mua hàng bằng những từ “mua hàng”, “đặt hàng”,…mà hãy để họ tự nguyện làm việc đó dưới sự dẫn dắt của bạn với việc đăng ký nhận email, nhận thư giới thiệu, bản tin,… Hãy kêu gọi hành động bằng cách thông minh nhất, làm nó trở nên đơn giản và thân thiện với khách hàng.
Thủ thuật marketing online 6: Khuyến khích sự phản hồi
Với sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội cùng các phần mềm nhắn tin, gọi điện,…việc chia sẻ thông tin cũng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Để khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng chính thức của mình, sự phản hồi của những người từng sử dụng sản phẩm là một cách tuyệt vời cho bạn.
Thủ thuật marketing online 7: Sử dụng Live Chat
Người tiêu dùng khi biết đến sản phẩm của bạn, nhưng đang xem xét, chần chừ chưa có quyết định mua hàng, họ sẽ băn khoăn và có rất nhiều điều cần được giải đáp. Hãy có mặt đúng lúc và giải đáp cho họ những khúc mắt, để họ hoàn toàn yên tâm và lựa chọn sản phẩm của bạn. Live Chat là một công cụ tuyệt vời để bạn làm điều này. Live Chat là nơi mà bạn có thể trình bày và thuyết phục khách hàng chọn lựa sản phẩm của bạn.
Sử dụng Live Chat
Chia Sẻ Những Thủ Thuật Quảng Cáo Trên Facebook Miễn Phí Hút Khách Nhất ” Dịch Vụ Marketing Online
Đây gần như là hình thức được 100% các shop bán hàng áp dụng bởi có thể dễ dàng thực hiện, tiết kiệm được chi phí mà còn mang đến nhiều lợi ích. Trước hết, đây là nơi bạn có thể bắt đầu để xây dựng thương hiệu riêng của mình bằng cách tạo lập Fanpage với một cái tên riêng biệt; cập nhật đầy đủ các thông tin cơ bản về doanh nghiệp, về sản phẩm; cập nhật hình ảnh cùng với các bài viết đều đặn mỗi ngày. Vậy là bạn đã có thể bắt đầu tương tác với khách hàng của mình mỗi ngày qua kênh Fanpage.
Bật mí 8 cách viết bài bán hàng trên Facebook thu hút triệu người xem
Sau đó để phát triển lâu dài, bạn cần có các chiến lược để xây dựng Fanpage đúng đắn bằng cách theo dõi thường xuyên hành vi của khách hàng tương tác trên Fanpage và có những nội dung thích hợp.
Tham gia vào các group bán hàng để tìm kiếm khách hàng mục tiêu
Top 10 Group bán hàng online hiệu quả nhất trên facebook
Đối với các group bán hàng tự xây dựng bạn có thể xây dựng thành một cộng đồng trước hết có các thành viên là những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của mình. Bạn có thể chăm sóc cộng đồng này bằng cách chia sẻ những thông tin hữu ích qua cách sử dụng, mẹo sử dụng sản phẩm, … để các thành viên có thể tương tác với nhau.
Đối với các group bán hàng sẵn có đơn giản hơn bạn chỉ cần tham gia vào nhóm để chia sẻ về sản phẩm của mình những khách hàng tiềm năng có quan tâm sẽ nhanh chóng thấy được những sản phẩm mà họ đang cần và liên hệ với bạn.
Bán hàng trên trang cá nhân cũng là một hình thức được áp dụng có thể mang lại hiệu quả cao trong việc thu hút khách hàng. Thông qua trang cá nhân bạn sẽ có được những khách hàng ban đầu là những người thân, bạn bè hiện có trên Facebook của mình. Và sau đó bằng hình thức kết bạn với những đối tượng tiềm năng là bạn sẽ có thêm khách hàng.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý không nên quá lạm dụng trang cá nhân của mình để đăng các bài viết bán hàng. Quá nhiều bài viết bán hàng trong một ngày có thể khiến trang new feed của bạn bè trong danh sách bị spam gây khó chịu. Thay vào đó bạn cần cân đối được tỷ lệ đăng bài sản phẩm với các bài viết chia sẻ. Như vậy bạn có thể bán hàng hiệu quả hơn và không spam new feed của bạn bè mình.
Ngoài ra, một điểm hạn chế của trang cá nhân là số bạn bè được giới hạn chỉ ở mức 5.000. Do đó, bạn cũng cần thường xuyên lọc bạn bè không tương tác và kết nạp thêm những người bạn mới để có thể có thêm nguồn khách hàng mới.
Livestream bán hàng hoàn toàn miễn phí
Ngay khi bạn phát trực tiếp bạn vừa có thể tư vấn cho khách hàng của mình những thông tin về sản phẩm, vừa có thể chốt đơn hàng trực tiếp. Theo thống kê số lượng trung bình, trong khoảng 2 đến 3 giờ phát trực tiếp bạn có thể có hơn 20 đơn hàng. Đây là một con số vô cùng lớn. Nhưng để đạt được hiệu quả này, bạn cần đảm bảo livestream có được lượt xem lớn bằng cách kêu gọi các khách hàng của mình chia sẻ.
Bạn đang đọc nội dung bài viết Chia Sẻ Thủ Thuật Để Làm Digital Marketing Thành Công (Có Kèm Ví Dụ) trên website Ngubao.com. Hy vọng một phần nào đó những thông tin mà chúng tôi đã cung cấp là rất hữu ích với bạn. Nếu nội dung bài viết hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!